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Contexte

Application web de gestion des rondes de sécurité du Centre Pompidou Beaubourg, développée from scratch suite à un appel d'offres. L'application remplace un processus auparavant géré sur papier.

Les agents de sécurité disposent de tablettes sur lesquelles l'application est installée en tant que PWA. Chaque équipement de sécurité du bâtiment (extincteurs, issues de secours, etc.) est muni d'un QR code. L'agent démarre une ronde en scannant un point de départ, patrouille dans les zones assignées, et termine en scannant un point d'arrivée.

Mode déconnecté

Certaines zones du Centre Pompidou ne disposent pas de couverture réseau. L'application fonctionne donc en mode offline-first grâce à Workbox : les données sont stockées localement sur la tablette et synchronisées automatiquement avec le serveur via API Platform dès que la connexion est rétablie.

Architecture technique

Le back-end est développé en Symfony avec API Platform pour exposer une API REST consommée par la PWA. Le front-end utilise React et Next.js en export statique, avec Material UI pour l'interface.

Fonctionnalités clés

• Gestion des rondes — parcours prédéfinis avec checkpoints, scan QR code, notion de pause si l'agent doit partir en intervention
• Signalement d'anomalies — scan du QR code de l'équipement concerné, ajout de photos et description du problème
• Gestion des interventions — incidents nécessitant une action immédiate (malaise d'un visiteur, etc.)
• Main courante — registre légal reprenant l'ensemble des incidents et interventions
• Gestion des zones et équipements — référencement de tous les équipements de sécurité par zone
• Planning — organisation des rondes et affectation des agents
• Tableau de bord — suivi en temps réel et historique pour les responsables
• Gestion des rôles — agent, superviseur, administrateur